Bei CR Originals geht es bei Streetwear nicht nur um Stil: Es ist eine Form des Ausdrucks. Wir entwerfen Kleidung mit Haltung, entworfen für diejenigen, die ihren eigenen Weg gehen.
Häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten
Wie sollte ich meine Produkte waschen und pflegen?
Wasch- und Pflegehinweise:
- Auf Links waschen
- Nicht über 40° waschen
- Keine Bleichmittel oder Aufheller
- Vermeiden Sie aggressive Weichspüler
- Keinen Trockner verwenden
- Auf links bügeln
Wenn Sie es pflegen, werden Sie länger Freude daran haben.
Wasch- und Pflegehinweise finden Sie in jedem Fall auf den dem Produkt beiliegenden Etiketten.
Welche Maße gelten für die einzelnen Größen?
Die Maße für die einzelnen Größen können Sie der jeweiligen Produktbeschreibung entnehmen.
Führen Sie Qualitätskontrollen durch?
Ja, unser Ziel ist es, dass der Kunde mit seinem Kauf zufrieden ist, deshalb versuchen wir, die beste Qualität anzubieten.
Was mache ich, wenn das gewünschte Produkt nicht vorrätig ist?
Es ist sehr unwahrscheinlich, dass eines unserer Produkte ausverkauft ist, da wir jeden Artikel überwachen und ihn in diesem Fall auffüllen. Sie können uns eine E-Mail an contactocr410@gmail.com oder eine WhatsApp-Nachricht an 631467739 senden. Teilen Sie uns genau mit, welches Produkt Sie benötigen, und wir werden versuchen, es so schnell wie möglich wieder aufzufüllen.
Haben Sie reduzierte Produkte?
Ja, wir laden Sie ein, den Newsletter zu abonnieren, um über neue Angebote, Rabatte und Neuigkeiten von CR Originals auf dem Laufenden zu bleiben.
Häufig gestellte Fragen zu Zahlung, Versand und Rücksendung
Wie sind die Rückgabebedingungen?
Unser Ziel ist es, dass jeder Kunde mit seinem Kauf rundum zufrieden ist. Sollte dies nicht der Fall sein, informieren Sie uns bitte. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen bei der Lösung des Problems zu helfen. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen .
Wie lange dauert der Versand?
Die Bearbeitung einer Bestellung dauert 1 bis 3 Werktage. Danach versenden wir sie an Sie. Berücksichtigen Sie auch die Versanddauer, die von Ihrem Standort abhängt. So können Sie die Lieferzeit schätzen:
● Spanien: 2–4 Werktage
Bieten Sie kostenlosen Versand an?
Die Versandkosten variieren je nach Empfängeradresse. Der Standardversand kostet 2,99 €; ab einem Bestellwert von 60 € ist der Versand kostenlos. In folgenden Orten in Valencia (Spanien) ist der Versand kostenlos, auch wenn der Bestellwert unter 60 € liegt:
- Almácera
- Bonrepós i Mirambell
- Albalat dels Sorells
- Alboraya
- Tavernes Blanques
- Meliana
- Foios
- Benimaclet
- Benicalap
- Godella
- Burjassot
- Mislata
- Xirivella
- Patraix
- Manises
- Paterna
- Die Cañada
- Die Eliana
Was mache ich, wenn ich ein Produkt zurückgeben möchte?
Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten, befolgen Sie die Anweisungen zum Anfordern einer Rückerstattung oder besuchen Sie unsere Rückgaberichtlinien für weitere Informationen.
Wie kann ich ein Problem mit meiner Bestellung melden?
Um ein Problem mit Ihrer Bestellung zu melden, senden Sie uns bitte eine E-Mail an contactocr410@gmail.com oder eine WhatsApp-Nachricht an 631467739, damit wir das Problem so schnell wie möglich lösen können.
Wie lange habe ich Zeit, eine Rückgabe/einen Umtausch geltend zu machen?
Unser Rückgaberecht beträgt 30 Tage. Sollten seit Ihrem Kauf mehr als 30 Tage vergangen sein, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen .
Was passiert, wenn das Produkt während des Versands beschädigt wird?
Sollte das Produkt während des Versands beschädigt werden, kontaktieren Sie uns bitte unter contactocr410@gmail.com oder per WhatsApp unter 631467739, damit wir das Problem schnellstmöglich lösen können. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen .
Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?
Um den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen, melden Sie sich im CR Originals Store an und gehen Sie zum Bereich „Bestellungen“. Wir senden Ihnen regelmäßig E-Mails zum Status Ihrer Bestellung. Sie können den Status auch im Shop überprüfen. Diese App bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellung live zu verfolgen.
Wenn ich mehr als einen Artikel bestelle, werden diese dann alle zusammen versendet?
Ja, alle von Ihnen bestellten Produkte stammen aus derselben Filiale.
In meiner Bestellung fehlt ein Artikel. Was kann ich tun?
Keine Sorge, wir prüfen zunächst Ihre gesamte Bestellung. Sollte sich herausstellen, dass ein Artikel nicht versandt wurde, senden wir ihn Ihnen innerhalb der nächsten Tage zu. Die Versandkosten entfallen für Sie. Bei fehlenden Artikeln oder Problemen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an contactocr410@gmail.com oder per WhatsApp unter 631467739 , damit wir das Problem schnellstmöglich lösen können.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Ja, Sie können Ihre Bestellung stornieren, bevor sie für den Versand vorbereitet wird.
Sind Ihre Zahlungen sicher?
Ja, wir haben die besten Banken, um sicherere Einzüge/Zahlungen durchzuführen.
Kann ich eine Rechnung bekommen?
Ja, um eine Rechnung anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte unter contactocr410@gmail.com oder WhatsApp 631467739 und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit, damit wir sie Ihnen zusenden können.
Häufig gestellte Fragen zu unserem Kundenservice
Kann ich Ihre Richtlinien sehen?
Sehen Sie sich alle unsere Richtlinien an.
Wie kann ich Sie kontaktieren?
Um uns zu kontaktieren, können Sie uns an contactocr410@gmail.com oder per WhatsApp an 631467739 schreiben.
Wie kann ich mich anmelden und Ihre E-Mails erhalten?
Um unsere E-Mails zu erhalten und keine Updates zu verpassen, füllen Sie bitte das Formular in der Fußzeile aus.