PASOS PARA SOLICITAR UNA DEVOLUCIÓN

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2. En el campo "Correo electrónico", introduce tu dirección de correo electrónico y luego haz clic en "Continuar".

3. En tu cuenta de correo electrónico, abre el correo que se envió desde nuestra tienda y copia el código de verificación de seis dígitos que aparece allí.

4. Regresa a la tienda online y luego introduce el código de verificación de seis dígitos.

5. Haz clic en el botón "Solicitar devolución" del pedido para el que quieres enviar la devolución.

6. Si tu pedido tiene más de un artículo, selecciona los artículos que deseas devolver.

7. Selecciona un motivo de devolución y agrega una nota para la tienda.

8. Haz clic en "Solicitar devolución".

Si se aprueba tu solicitud de devolución y requiere envío, recibirás un correo electrónico con instrucciones de envío y una etiqueta de envío de devolución. Después de devolver el producto, recibirás un reembolso. Para obtener más información, consulte nuestra Política de Devoluciones y Reembolso.