SCHRITTE ZUR BEANTRAGUNG EINER RÜCKERSTATTUNG

1. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an .

2. Geben Sie im Feld „E-Mail“ Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie dann auf „Weiter“.

3. Öffnen Sie in Ihrem E-Mail-Konto die von unserem Shop gesendete E-Mail und kopieren Sie den dort angezeigten sechsstelligen Bestätigungscode.

4. Kehren Sie zum Online-Shop zurück und geben Sie anschließend den sechsstelligen Verifizierungscode ein.

5. Klicken Sie für die Bestellung, die Sie zurückgeben möchten, auf die Schaltfläche „Rückgabe anfordern“.

6. Wenn Ihre Bestellung mehr als einen Artikel enthält, wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurückgeben möchten.

7. Wählen Sie einen Rückgabegrund aus und fügen Sie dem Shop eine Notiz hinzu.

8. Klicken Sie auf „Rückerstattung anfordern“.

Wenn Ihre Rücksendeanfrage genehmigt wurde und ein Versand erforderlich ist, erhalten Sie eine E-Mail mit Versandanweisungen und einem Rücksendeetikett. Nach der Rücksendung des Produkts erhalten Sie eine Rückerstattung. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien .